Privacyverklaring

1. Introductie

Blink Software BV ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

2. Verantwoordelijke

Blink Software BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Bedrijfsnaam: Blink Software BV
• Adres: Rotterdam Airportplein 35, 3045 AP, Rotterdam, Nederland
• E-mail: hello@blinksoftware.nl
• Telefoon: +31 (0)180 700 237

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u:

• Contact opneemt via ons contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
• Een offerte aanvraagt: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, projectdetails
• Zich inschrijft voor nieuwsbrieven: e-mailadres, naam (optioneel)

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Tijdzone-instelling
• Browserplug-in types en versies
• Besturingssysteem en platform
• Informatie over uw bezoek, zoals de volledige URL-clickstream
• Pagina responstijden, download fouten

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw vragen te beantwoorden: Wanneer u contact met ons opneemt
• Om diensten te leveren: Uitvoering van projecten en dienstverlening
• Om te communiceren: Versturen van updates, offertes, of andere zakelijke communicatie
• Om onze website te verbeteren: Analyse van websitegebruik via Google Analytics
• Marketing: Met uw toestemming kunnen we u nieuwsbrieven en marketingmateriaal sturen
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Voor marketing e-mails en bepaalde cookies
• Contractuele noodzaak: Om diensten te leveren die u bij ons heeft aangevraagd
• Gerechtvaardigd belang: Voor website analytics en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies: Essentieel voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren (Google Analytics)
• Marketing cookies: Om relevante advertenties te tonen

Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in ons cookiebeleid.

7. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: Die ons helpen bij het leveren van onze diensten (hosting, e-mail, analytics)
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer dit wettelijk vereist is
• Bedrijfsoverdracht: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier gegevens: Maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: Gedurende de contractperiode + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
• Analytics gegevens: 26 maanden (Google Analytics standaard)

9. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens
• Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via hello@blinksoftware.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere:

• SSL/TLS encryptie voor data in transit
• Beveiligde servers en datacenters
• Regelmatige security audits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Periodieke back-ups

11. Links naar andere websites

Deze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via hello@blinksoftware.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: